Cos'è khalla?
khalla è un sito di annunci immobiliari che ti permette di inserire annunci per affittare stanze (condivisioni), affittare o vendere immobili residenziali. L'altra faccia di khalla è, ovviamente, la possibilità di cercare tra gli annunci inseriti.

A chi è rivolto khalla?
Tutti, privati e professionisti, possono liberamente cercare e inserire annunci gratuitamente.

Quanto costa inserire un annuncio?
khalla è gratis al 100% per tutti!  

Come inserisco un annuncio?
1. Dalla Home Page, clicca sul link "Inserisci annuncio";
2. Se non sei registrato ti verrà chiesto di farlo;
3. Completata la registrazione potrai inserire immediatamente il tuo annuncio oppure farlo in un secondo momento, seguendo le istruzioni.

Esistono delle regole per l’inserimento degli annunci?
Sì. Esistono delle regole precise che devono essere rispettate. Ti invitiamo pertanto a leggere le nostre Condizioni d'uso.

Per inserire un annuncio è necessario essere registrati?
Sì, ma registrarti con khalla è velocissimo! Nome, e-mail, password e orari di disponibilità sono gli unici campi necessari alla registrazione.

Quanti annunci posso inserire?
Tutti quelli che vorrai. Annunci ripetuti verranno eliminati e gli inserzionisti bloccati. 

Perché non vedo il mio annuncio pubblicato?
Per vedere pubblicati il tuo annuncio devi confermare la registrazione cliccando sul link che ti è stato inviato all'indirizzo e-mail che ci hai fornito. 

Per quanto tempo rimane pubblicato il mio annuncio?
L’annuncio rimane pubblicato in base alla tipologia:

• 30 giorni per le stanze in affitto;
• 90 giorni per le case in affitto;
• 120 giorni per le case in vendita.

Dopo questo periodo gli annunci vengono disattivati automaticamente e non più visualizzabili dagli utenti. Dalla sezione “Gestione annunci” puoi comunque riattivare gli annunci disattivati. 

Come posso prolungare la durata dell'annuncio?
Non appena il tuo annuncio diventerà inattivo, potrai riattivarlo in qualsiasi momento dalla sezione "Gestione annunci". Ti basterà effettuare il Login inserendo la tua e-mail e la tua password per accedere a questa sezione. Il tuo annuncio diventerà attivo per altri 30, 90 o 120 giorni a seconda che si tratti di una stanza in affitto, una casa in affitto o una casa in vendita. 

È possibile che il mio annuncio non venga pubblicato?
Qui applichiamo la politica della fiducia. Crediamo nella tua buona fede. Dopo aver confermato la tua registrazione cliccando sul link che ti è stato inviato, tutti i tuoi annunci verranno pubblicati immediatamente. Tuttavia, se riscontreremo contravvenzioni alle nostre Condizioni d'uso, i tuoi annunci verranno immediatamente eliminati. 

Come inserisco le foto?
Durante l'inserzione troverai una sezione chiamata "foto": puoi inserire fino a 10 foto (max 200 Kb) scelte dall'hard disk del tuo computer, utilizzando il pulsante "Sfoglia". 

Come inserisco il testo dell'annuncio?
Durante la fase di inserimento del tuo annuncio, troverai la sezione “descrizione”. Utilizza il campo di testo libero per inserire tutte le informazioni aggiuntive che vuoi. 

Per consultare gli annunci è necessario essere registrati?
No. La consultazione degli annunci on line è libera. 

Come devo fare per cercare fra gli annunci?
Per avviare la ricerca, tutto quello che devi fare è selezionare tra i tipi di ricerca disponibili (stanze in affitto, case in affitto, case in vendita) nella Home Page e poi fare click sulla zona della mappa che desideri. Tutto qui! 

Come devo fare per effettuare una ricerca più mirata?
Una volta che avrai avviato la ricerca dalla Home Page, khalla ti presenterà una pagina con i risultati. A sinistra di questa pagina, nella colonna “La mia ricerca”, hai a disposizione molti campi che ti permetteranno di affinare la ricerca. Puoi selezionare i campi che ti interessano e cliccare in basso sul bottone “Cerca”. 

Come devo fare per rispondere a un annuncio?
Dalla pagina dei risultati è possibile accedere al dettaglio di ogni annuncio dove troverai oltre alle informazioni inserite dall’utente relative all’immobile, anche i suoi contatti (telefono, e-mail, instant messenger). Utilizza direttamente uno di questi riferimenti per rispondere all’annuncio. 

Come devo fare per segnalare problemi o irregolarità?
Per qualunque necessità utilizza la nostra pagina di feedback 

A che serve la registrazione?
La registrazione è necessaria solo per chi vuole pubblicare un annuncio su khalla. Tuttavia khalla riserva agli utenti registrati interessati solo alla consultazione, il vantaggio di poter salvare le ricerche effettuate. Per esempio, se cerchi una casa con tre stanze, due bagni, in una certa zona, disponibile da una certa data, che costi meno di una certa cifra… bene, una volta effettuata questa ricerca, se sei registrato, per avviarla di nuovo ti basterà effettuare il Login al sito e con un semplice click dalla sezione "ricerche salvate", riavviare la ricerca. 

Come si fa a diventare utente registrato?
Nella Home Page clicca nel box del Login sul link nella frase “Se non sei ancora registrato clicca qui”. Oppure cliccare sul link “Inserisci annuncio”. A questo punto completa i campi che ti sono richiesti (molto pochi!) e clicca su sul bottone “Conferma”. Ti verrà immediatamente inviata un e-mail di conferma all’indirizzo fornito. Clicca sul link presente nella e-mail e il gioco è fatto! 

Come faccio a cambiare la mia password?
Effettua il Login dalla Home Page e vai alla sezione “gestione profilo” dalla quale potrai cambiare la tua password. 

A cosa serve la Gestione annunci?
Quando effettui il Login dalla Home Page di khalla, puoi accedere all’area gestione annunci. Da qui puoi:

• Visualizzare l’elenco di tutti i tuoi annunci;
• Modificare un annuncio;
• Stampare un cartello personalizzato con i dati del tuo annuncio;
• Disattivare temporaneamente un annuncio;
• Riattivare un annuncio;
• Visualizzare quante volte il tuo annuncio è stato visitato;
• Entrare direttamente nella pagina dell’annuncio;
• Eliminare uno o più annunci

Come faccio a cambiare un’informazione nel mio annuncio?
Effettua il Login dalla Home Page e vai alla sezione “Gestione annunci”: da qui puoi modificare tutte le informazioni relative al tuo annuncio. 

Posso sapere quante volte è stato visto il mio annuncio?
Sì. Oltre che nella pagina di dettaglio del tuo annuncio anche nella tua area di gestione annunci è segnalato quante volte il tuo annuncio è stato visitato. Il numero è una stima degli utenti unici che hanno visitato la pagina. 

Come faccio a cancellare il mio annuncio?
Effettua il Login dalla Home Page e vai alla sezione “Gestione annunci”: da qui puoi cancellare il tuo annuncio cliccando su “elimina” in corrispondenza dell’annuncio che vuoi eliminare. 

Come faccio a ripubblicare un annuncio scaduto?
Effettua il Login dalla Home Page e vai alla sezione “Gestione annunci”. Gli annunci scaduti possono essere riattivati cliccando su “riattiva”. Se il link “riattiva” non è cliccabile significa che il tuo annuncio è ancora visibile e non è scaduto. 

Ho perso la password. Come faccio a recuperarla?
Dalla Home Page clicca sul link “hai dimenticato la password?” che trovi nel box del Login. Ti verrà chiesto di inserire il tuo indirizzo e-mail al quale verrà spedita immediatamente la password associata. 

Come faccio a ritrovare il mio annuncio?
Ci sono tre modi differenti:

1. Fai il Login a khalla usando il tuo indirizzo e-mail e la password scelti durante la registrazione. In questo modo potrai accedere all’area “Gestione Annunci” nella quale troverai l’elenco di tutti i tuoi annunci;
2. Inserisci il codice del tuo annuncio nel box “codice annuncio” e clicca su “OK” per accedere velocemente al tuo annuncio;
3. Utilizza il link unico del tuo annuncio (es. www.khalla.it/Milano/MI000): basta inserirlo direttamente nella barra di navigazione del tuo browser per accedere direttamente al tuo annuncio. 

La persona interessata al mio annuncio come si metterà in contatto con me?
La persona interessata al tuo annuncio ti contatterà utilizzando i dati che hai inserito durante la registrazione: il telefono, l'ID dell'instant messenger (es. Skype, o MSN Messenger) o direttamente la tua e-mail. 

Come è suddivisa la ricerca in khalla?
Ci sono tre tipi di ricerca che puoi fare su khalla: Stanze in affito, Case in affitto, Case in vendita. 

Cosa sono e a che servono i Cartelli?
Nella sezione cartelli puoi scegliere, personalizzare e stampare un cartello di “Affittasi” o “Vendesi”, anche se non sei registrato.
Se hai inserito un annuncio, puoi stampare un cartello già personalizzato automaticamente con i dati del tuo annuncio. Entra nella sezione “Gestione annuncio” e clicca su “stampa cartello” in corrispondenza del tuo annuncio. Anche in questo caso hai la possibilità di modificare e personalizzare il cartello a tuo piacimento prima di stamparlo. 

A che serve il link unico di un annuncio?
Il link unico è molto utile perché ti permette di accedere direttamente all’annuncio che ti interessa. Inoltre, per chi sta cercando di affittare o vendere un immobile, consente di pubblicizzare la pagina del proprio annuncio inserendo il link unico nell’inserzione sul giornale, su un cartello o più semplicemente nel foglietto che appendi in bacheca. Puoi anche inviarlo comodamente via e-mail.
Tutti gli annunci di khalla hanno un link unico (www.khalla.it/Milano/MI000) che trovi nella pagina di dettaglio di ciascun annuncio o nella sezione “Gestione annunci”.

A che serve il Codice annuncio?
Il Codice annuncio ti permette di accedere alla pagina dell’annuncio direttamente dalla Home Page. E’ sufficiente inserire il codice nel box di ricerca “Codice annuncio” e cliccare su OK. Quando sei alla ricerca di un immobile, potrai segnarti i codici degli annunci che ti interessano per poi tornare a vederli quando vorrai con la massima semplicità!  Il Codice annuncio è l’ultima parte del link unico e può essere usato separatamente. Ad esempio, l’annuncio alla pagina www.khalla.it/Milano/MI000 ha come Codice annuncio “MI000”.

Perché alcuni annunci hanno un link alle mappe ed altri no?
Questo dipende dalla scelta fatta in fase di inserzione dell’annuncio dall’utente. Solo nel caso in cui l’utente abbia scelto di pubblicare l’indirizzo completo dell'immobile khalla è in grado di generare un link alla mappa di Google.